Ventis - L'e-shopping parla italiano

L’Utente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Ventis S.r.l. e richiesti da quest’ultima e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni delle informazioni e dei dati inizialmente forniti.

Contestualmente alla conferma dell’ordine d’acquisto, l’Utente accetta e dichiara di:

• a) aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali di Navigazione ed Utilizzo del Sito Internet;

• b) autorizzare Ventis S.r.l. al trattamento dei dati personali comunicati in sede di registrazione sul Sito e al momento dell’acquisto nonché a trasmettere a Ventis S.r.l. i dati personali necessari alla elaborazione del pagamento secondo le modalità indicate;

• c) impegnarsi a salvare una copia elettronica del contratto e delle presenti Condizioni Generali di Navigazione ed Utilizzo del Sito Internet;

• d) inviare, su richiesta di Ventis S.r.l., copia del proprio documento d’identità anche al fine di comprovare l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata. In caso di mancato invio entro le successive 24 (ventiquattro) ore, Ventis S.r.l. potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine. La ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine sarà visualizzata sul Sito e potrà essere stampata utilizzando l’apposito link.

Prima di accettare la consegna del Prodotto/Servizio da parte del vettore incaricato, l’Utente (alla presenza del vettore stesso) dovrà controllare che:

• a) la quantità e la tipologia dei Prodotti/Servizi acquistati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;

• b) l’imballaggio utilizzato per il trasporto sia integro, non danneggiato, bagnato o comunque alternato anche solo nei materiali di chiusura;

• c) la quantità e la tipologia dei Prodotti/Servizi consegnati corrispondano a quanto acquistato.

Eventuali anomali o difformità dovranno essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei Prodotti/Servizi tramite apposita indicazione nella bolla di consegna. In difetto di quanto sopra, Ventis S.r.l. non provvederà a sostituire i Prodotto/Servizi ovvero a risarcire i danni eventualmente subiti.

Oltre all’indicazione nella bolla di consegna, l’Utente dovrà provvedere, entro e non oltre il termine essenziale di 8 (otto) giorni dalla ricezione, ad inviare apposito reclamo scritto ad Ventis S.r.l. a mezzo posta elettronica all’indirizzo customercare@ventis.it.

Per ricevere la fattura relativa al tuo ordine è necessario effettuare richiesta via email all’indirizzo customercare@ventis.it, indicando tutti i dati necessari all’emissione della fattura, entro la conclusione del giorno di esecuzione dell’ordine. Se non viene richiesta la fattura con modalità sopra menzionata, non ci sarà possibile emetterla successivamente.

Per ulteriori informazioni, è possibile consultare la Risoluzione n. 274/E del 5/11/2009 dell’Agenzia delle Entrate, che riporta: "... le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione".

Ventis S.r.l. presterà, in relazione ai Prodotti acquistati dagli utenti, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005.

In particolare, in caso di difetto di conformità e di tempestivo invio del reclamo nei modi, forme e termini di cui al precedente Diritti ed Obblighi dell’Utente, l’Utente avrà diritto di ottenere un Prodotto sostitutivo conforme (ove disponibile) ovvero, in alternativa, la restituzione del prezzo.

Qualora l’Utente decida di richiedere la sostituzione del Prodotto con altro conforme, Ventis S.r.l. verificherà la disponibilità del Prodotto sostitutivo e, in caso di indisponibilità, provvederà a riaccreditare all’Utente l’intero corrispettivo oltre alle spese di spedizione.

Anche in considerazione della natura temporanea delle Campagne vendita effettuate da Ventis S.r.l., la sostituzione del Prodotto non conforme non è in alcun modo garantita.

In ogni caso e fermo restando quanto stabilito in precedenza, i diritti nascenti dalla garanzia legale di conformità potranno essere esercitati a condizione che i Prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte dell’Utente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine. La garanzia legale di conformità si applica limitatamente ai difetti non derivanti dall’uso normale del Prodotto/Servizio.

Le spese relative alla restituzione di Prodotti per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di Ventis S.r.l.

Informativa sulla Privacy e sul Trattamento dei Dati Personali ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento UE 679/2016 divenuto efficace dal 25 maggio 2018

Gentile Utente, La informiamo che i Suoi dati personali saranno trattati ed archiviati nei database di Ventis S.r.l. (con sede legale in Milano, Via Esterle n. 9, C.F e P.I 06853120969, R.E.A.: MI-1919156) che è responsabile del loro trattamento.

Dati di contatto del Titolare e del DPO

• Titolare: Ventis s.r.l. - Via Esterle n. 9 20132 Milano
• DPO: figura espressamente prevista dal GDPR che Lei potrà contattare per richiedere spiegazioni riguardo questa Informativa o esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dati personali.
• Contatto via email: DPO.VENTIS@ICCREA.BCC.IT
• Contatto via posta ordinaria: Ventis s.r.l.- Via Esterle n. 9 20132 Milano -Ufficio DPO.

Lei potrà in qualsiasi momento contattarci ai riferimenti sopra indicati o, in alternativa, all’indirizzo email customercare@ventis.it
Per qualsiasi Sua comunicazione, nei confronti del DPO, riportare nella richiesta i Suoi dati di contatto, indispensabili per poterla individuare e ricontattare.

Le finalità di detto trattamento sono le seguenti: (i) fornirLe le informazioni che da Lei ci sono state richieste; (ii) in caso di acquisto di Prodotti/Servizi, eseguire, adempiere e controllare l’esecuzione del contratto; (iii) adempiere alle nostre obbligazioni; (iv) inviarLe comunicazioni a fini commerciali ove Lei abbia manifestato il Suo consenso in sede di registrazione sul Sito ovvero in un momento successivo.

Relativamente a tali ultime comunicazioni commerciali si precisa quanto segue:

• Ventis S.r.l. avrà facoltà di inviarLe dette comunicazioni riferite a Prodotti/Servizi offerti sul Sito (alle condizioni previste nelle Condizioni Generali di Navigazione ed Utilizzo del Sito Internet che potrà trovare al link “Condizioni Generali di Vendita”) ovvero su altri siti internet dei partners commerciali di Ventis S.r.l., appartenenti ai seguenti settori merceologici: moda, casa, idee regalo, viaggi, salute e benessere, elettronica e audiovisivi, ristorazione, servizi di telefonia, utenze luce e gas, articoli sportivi, biglietti per spettacoli, mostre e concerti.

• Tali comunicazioni verranno inviate attraverso qualsiasi mezzo come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, posta, telefono, email o altri mezzi di comunicazione elettronica.

• In ogni comunicazione commerciale, Lei potrà trovare indicate le modalità di cancellazione di facile comprensione e gratuite. Ventis S.r.l. provvederà ad evadere le richieste di cancellazione entro 3 lavorativi decorrenti dal momento in cui avrà contezza dell’avvenuta richiesta. Evasa la richiesta di cancellazione, Ventis S.r.l. provvederà a trasmetterLe esclusivamente le comunicazioni necessarie al soddisfacimento delle prestazioni contrattualmente previste ed, in generale, dei Suoi interessi.

Qualora Ventis S.r.l. sarà interessata, a qualsiasi titolo, da operazioni di trasformazione, fusione, scissione, acquisizione, joint venture, cessioni e/o affitti d’azienda o di rami d’azienda, o, più in generale, da qualsiasi atto di disposizione ad oggetto l’azienda o un ramo di essa, Le verranno forniti i necessari aggiornamenti rispetto all’informativa resa dalla società scissa e dalle società partecipanti alla fusione o comunque la nuova denominazione del titolare del trattamento e gli estremi identificativi dell’eventuale nuovo responsabile presso il quale esercitare il diritto di accesso ai dati personali, secondo le modalità di Legge. In caso di fusione per incorporazione la società incorporante (o la società risultante dalla fusione) effettuerà la notificazione (o la integrazione, se già effettuata), nel caso in cui, a seguito dell’incorporazione, siano effettuati trattamenti per i quali la notificazione è dovuta; in caso di scissione la o le società risultanti dall’operazione effettueranno la notificazione, nel caso in cui, a seguito dell’operazione, siano effettuati trattamenti per i quali la notificazione è dovuta.

Lei potrà in qualsiasi momento contattarci ai riferimenti sopra indicati o, in alternativa, all’indirizzo email customercare@ventis.it al fine di esercitare il diritto di accesso, rettificazione, integrazione, cancellazione o opposizione al trattamento, senza che ciò contrasti con la sopra menzionata procedura di cancellazione riferita alle comunicazioni commerciali inviate con mezzi elettronici.

Nell’ipotesi in cui Lei dovesse indicarci dati personali di terzi soggetti, Lei avrà l’obbligo di informare questi ultimi e di ottenere il loro consenso al trattamento dei loro dati in conformità alla presente informativa ed alla normativa vigente.

I dati personali richiesti sono necessari alla esecuzione del contratto, nonché per permettere ad Ventis S.r.l. di adempiere ai propri obblighi ed al raggiungimento degli scopi sopra menzionati. Tali dati sono: nome, cognome, indirizzo e contatti, estremi di carte di credito/debito ove Lei acquistasse dei Prodotti/Servizi sul nostro Sito.

Ventis S.r.l. La informa che i sistemi informatici e le procedure software atte all’utilizzo del Sito, acquisiscono alcuni dati personali che vengono trasmessi implicitamente attraverso l’uso di protocolli di comunicazione internet. Tali dati (come a titolo esemplificativo e non esaustivo l’indirizzo IP, i nomi dominio del computer, gli indirizzi di notazione URI, l’orario della richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informativo) potrebbero essere associati ad interessati identificati e vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

Inoltre, Ventis S.r.l. La informa altresì che i Cookies sono informazioni inviate da un server ad un Web client (solitamente un browser) e poi ritrasmessi indietro dal client al server (senza subire modifiche) ogni volta che il client accede alla stessa porzione dello stesso dominio, in modo tale che il sito internet possa ricordare il Suo accesso.

Ventis S.r.l. ha la facoltà di cambiare, modificare e/o integrare unilateralmente la Politica di Privacy e la presente informativa in qualsiasi momento. In caso di cambiamenti, modifiche e/o integrazioni che incidano sostanzialmente sui Suoi diritti, Ventis S.r.l. provvederà ad informarLa con una e-mail all’ultimo indirizzo da Lei indicato.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione nonché la cancellazione, trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste dovranno essere rivolte a Ventis S.r.l. con sede legale in Milano, Via Esterle n. 9, C.F e P.I 06853120969, R.E.A.: MI-1919156

Premessa

Questa pagina costituisce una sezione dell’informativa privacy estesa consultabile sul sito e descrive nello specifico l’utilizzo dei cookie effettuato da Ventis S.r.l

Informazioni sui Cookie

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. "terze parti"), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso utente sta visitando.

Grazie ai cookie il server invia informazioni che verranno rilette e aggiornate ogni volta che l’utente tornerà sul sito. In questo modo il sito web potrà adattarsi automaticamente all’utente, migliorandone l’esperienza di navigazione. Inoltre i cookie forniscono al gestore del sito informazioni anonime sulla navigazione degli utenti, anche per ottenere dati statistici sull’uso del sito e migliorarne la navigazione. Le informazioni raccolte tramite i cookie possono essere utilizzate anche per costruire un "profilo" delle preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione, allo scopo di personalizzare i messaggi di promozione commerciale.

Tipologie di cookie

Sulla base della normativa in materia di protezione dei dati personali i cookies possono essere quindi suddivisi in "tecnici", per l’utilizzo dei quali non è richiesto il consenso dell’utente, e "di profilazione" per finalità  promozionali, per i quali è invece necessario raccogliere il consenso dell’utente.

Nel dettaglio:

Cookie tecnici

Questa tipologia di cookie si suddivide ulteriormente in:

Cookie di navigazione/sessione. Si tratta di cookie fondamentali per navigare all’interno del sito utilizzando tutte le sue funzionalità , come ad esempio il mantenimento della sessione e l’accesso alle aree riservate. Sono strettamente necessari, in quanto senza di essi non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti. Questi cookie non raccolgono informazioni da utilizzare per fini commerciali.

Cookie di tipo analytics. Raccolgono e analizzano le informazioni sull’uso del sito da parte dei visitatori (pagine visitate, numero di accessi, tempo di permanenza nel sito, ecc.) per ottimizzare la gestione del sito. Questi cookie non raccolgono informazioni che possano identificare in qualche modo l’utente.

Cookie di funzionalità. Permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio la lingua) al fine di fornire all’utente una migliore esperienza di navigazione. Le informazioni raccolte da questo tipo di cookie sono in forma anonima.

 

Il sito web funziona in modo ottimale se i cookie tecnici sono abilitati; è possibile comunque decidere di non consentire l’utilizzo dei cookie sul proprio computer modificando le impostazioni del browser utilizzato come di seguito specificato. Occorre tener presente però che, se vengono disabilitati i cookie, potrebbero venire disabilitate alcune funzionalità del sito.

 

Cookie di profilazione

Attraverso i cookie possono essere raccolte informazioni relative all’utente da utilizzare al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete (profilo).

In ragione dell’impatto sulla sfera privata dell’utente dell’utilizzo di tale tecniche con finalità  di profilazione, è necessaria la raccolta del consenso dell’utente stesso (art. 122 del D.Lgs196/2003).

Nel caso in cui i cookie siano utilizzati per tali finalità , nel sito sarà proposta una specifica sintetica informativa (banner) contenente anche l’indicazione della modalità attraverso la quale è possibile esprimere il consenso all’uso dei cookie di profilazione, secondo le prescrizioni contenute nel provvedimento del Garante privacy "Individuazione delle modalità  semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie - 8 maggio 2014". I dati di profilazione sono conservati per dodici mesi.

 

Cookie di terze parti

Navigando nel sito possono essere installati cookie da parte di altri siti, accedibili dal sito ma gestiti da altri soggetti (terze parti). In questo caso il titolare del sito funge solo da intermediario tecnico fra l’utente e questi siti.

Disabilitazione ed eliminazione dei cookie

Le impostazioni del browser usato dall’utente per navigare consentono sia la cancellazione sia la possibilità  di evitare l’installazione dei cookie sul dispositivo elettronico utilizzato.

 

Microsoft Internet Explorer

1. Clicca su "Strumenti" nella parte superiore della finestra del browser e seleziona "Opzioni Internet" e successivamente clicca sulla scheda "Privacy";

2. Per attivare i cookies, il livello di Privacy deve essere impostato su "Medio" o al di sotto;

3. Impostando il livello di Privacy sopra il "Medio" l’utilizzo dei cookies verrà  disattivato.

 

Mozilla Firefox

1. Clicca su "Strumenti" nella parte superiore della finestra del browser e seleziona "Opzioni";

2. Seleziona l’icona "Privacy";

3. Clicca su "Cookies", poi seleziona o meno "Accetta i cookies dai siti" e "Accetta i cookies di terze parti";

 

Google Chrome

1. Fai clic sull’icona del menu Chrome

2. Seleziona Impostazioni.

3. Nella parte inferiore della pagina, fai clic su Mostra impostazioni avanzate.

4. Nella sezione "Privacy", fai clic su Impostazioni contenuti.

5. Attiva o disattiva i cookie:

o Per attivare i cookie, seleziona "Consenti il salvataggio dei dati in locale" (consigliata).

o Per disattivare i cookie, seleziona "Impedisci ai siti di impostare dati".

6. Fai clic su Fine per salvare.

 

Safari

1. Clicca sull’icona "Cog" nella parte superiore della finestra del browser e seleziona l’opzione "Preferenze";

2. Clicca su "Protezione" e seleziona o meno l’opzione "Blocco di terze parti e di cookies per la pubblicità ";

3. Clicca su "Salva".

Per saperne di più riguardo ai cookies e come gestire o disabilitare quelli di terze parti o dimarketing/retargeting, è possibile visitare dei siti specifici quali ad es. www.youronlinechoices.com.

 

Cookie utilizzati dal sito

Il sito utilizza:

• Cookie tecnici
• Cookie di navigazione/sessione
• Cookie di tipo analytics
• Cookie di funzionalità
• Cookie di profilazione

Google

http://www.google.com/intl/it_it/policies/technologies/cookies/

 

Cookie di terze parti

Facebook:

https://www.facebook.com/help/cookies/?ref=sitefooter

Youtube:

https://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/

Google (plus, analytics):

http://www.google.com/intl/it_it/policies/technologies/cookies/

Myntelligence:

http://www.myntelligence.com/privacy-page/

Nota: salvo diverse impostazioni del proprio browser, proseguendo con la navigazione si presta il consenso all’utilizzo di tali cookie. Il consenso verrà registrato in un cookie tecnico della durata di un anno.